Megoldástár

Hibakód: 10060

A kliens gép nem tud kapcsolódni a szervergéphez, mert blokkolja a tűzfal

A következő a teendő ilyenkor:

  • le kell állítani a számlázó programot
  • engedélyezni kell a tűzfalon a 2345-ös, 3049-es 3050-es és a portot
  • hozzá kell adni az InCash könyvtárát a kivételekhez a víruskeresőben

Ha a program indítás után nem oldódott meg a probléma, akkor ideiglenesen blokkolni kellene a vírusirtó/tűzfal valós idejű védelmét.

Előfordulhat, hogy valami központi tűzfal miatt nem működik a modulok aktualizálása (pl. irodaházakban van ilyen), ebben az esetben jelezni kellene az illetékes felé a "2345"-ös port engedélyezését.

Megoldástár

Hibaüzenetek