Megoldástár

Frissítő szerver nem elérhető

Tűzfal miatt a frissítés ellenőrzése nem lehetséges

A következő a teendő ilyenkor:

  • le kell állítani a számlázó programot
  • engedélyezni kell a tűzfalon a "2345" és "1235"-ös portot
  • hozzá kell adni az InCash könyvtárát a kivételekhez a víruskeresőben
  • a számlázó program indítása után "Terméktámogatás / Regisztráció" ablakban a "Modulok aktualizálása" gombra kell rányomni
  • a "Terméktámogatás / Szoftverfrissítés keresése" menüpontra kell kattintani
  • ha letöltődött az új verzió, akkor újra kell indítani a számlázó programot, hogy települjön a frissítés

Fontos: többgépes rendszer esetén a frissítést mindig a szerver gépen kell elvégezni!

Előfordulhat, hogy valami központi tűzfal miatt nem működik a modulok aktualizálása (pl. irodaházakban van ilyen), ebben az esetben jelezni kellene az illetékes felé az "1235"-ös és a "2345"-ös port engedélyezését.

Megoldástár

Hibaüzenetek